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Q:網路下載電影方便快速,到出租店租片的人越來越少,配合總部走複合式經營,兼售保健食品與清潔用品,但此類商品不像可樂、爆米花,可當看DVD時吃的零食,顧客接受度低,也有被強迫推銷的壓力。如何經營複合式生意,彌補日益下滑的業績。 (艷陽電影院DVD出租店林店長)

 

A:我有位親戚在中部鄉下當西裝師傅,十年前一個月接兩套西服訂單,現在兩個月才有一筆生意,他明知這行已被品牌西服取代,卻眷戀著手藝和老客人,人生的青春歲月和拚搏事業的鬥志,幾乎都已消磨殆盡。

 

這例子要說明的是,夕陽產業變成朝陽產業不是不可能,但機率極低,你我皆非蘋果執行長賈伯斯,靠一己之力可逆轉趨勢,不敵網路科技衝擊的DVD出租店,和手工西服店都屬前景黯淡,注定要走入歷史的行業。

 

既然是一樁沒有未來的生意,能帶給顧客的價值又不斷遞減,捫心自問,還有繼續經營的必要性嗎?

我認為,設停損點都多餘,趁有利潤快收掉,轉營有潛力事業,如賣早餐時段總會有人想吃的燒餅油條,只要經營得法,比開DVD出租店有發展機會,別等有限資源耗盡,想轉業已太遲。

 

身處夕陽產業不會讓人萬劫不復,失去朝陽的心態才會致命。

捨不得立刻關店轉業,理由只有一個,就是念舊心態使然。念舊絕非做生意需要的元素,對個人前途亦毫無幫助,可說是經營陷阱,你身陷其中,想出走複合店的點子,但從沒聽過有人經營複合店成功,道理淺顯:專門店都做不好,複合店怎可能成功?還可能遭顧客唾棄,認為店家根本不夠用心把東西做到最好。

所有成功事業都是靠核心產品成功,小店更是如此,豪大雞排就賣那塊雞排,星巴克堅持賣咖啡不供簡餐,鼎泰豐大陸深圳加盟分店兼賣珍珠奶茶,下場則是關門大吉,在在證明品項越多,店倒得越快。

 

對經營者來說,最難不是加法而是減法,消費者是用減法看一家店,只認定這家店的某一項拿手產品,即使DVD出租店兼賣爆米花、滷味,生意一樣不會好。

成功的企業家少,正是因為想不通簡單道理的人多。 (整理:尤子彥)

 

~值班教練:戴勝益,商業周刊第1234期2011.07~

面對壓力最好的方法,不是咬緊牙關忍受,而是堅定信心,給自己一個喘息的空間。

忍辱負重也必須有限度,調節自己、舒展彈性才是聰明的養生之道,感情是這樣,人生也是這樣。

請用希望和自信來治療,人類最大的幸福就是內心充滿希望和信心。

很多人不知道可以藉由這樣分享;讓更多人了解他們自己的內在需求、找到自我。

你願意透過你去分享給更多的朋友嗎?

欲廣福田,須憑心地。行時時之方便,作種種之陰功。利物利人,修善修福。

心開運開、運開福到。開運人生、夢想成真

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