抓住了主要矛盾,解決問題就變得容易多了!!!
卡爾森是一個具有重點思維習慣的人。他一九六八年加入溫雷索爾旅遊公司從事市場調研工作,三年以後,北歐航聯出資買下了這家公司,卡爾森先後擔任了市場調研部主管和公司部門經理。他由於熟悉了業務,並且善於解決經營中的主要問題,使得這家旅遊機構發展成瑞典第一流的旅遊公司。
卡爾森的經營才能得到了北歐航聯的高度重視,他們決定對卡爾森進一步委以重任。
航聯下屬的瑞典國內民航公司購置了一批噴射客機,由於經營不善,連年虧損,到最後就連購機款也償還不起了。一九七八年,卡爾森調任該公司的總經理。擔任新職的卡爾森充分發揮了擅長重點思維的才幹,他上任不久,就找出了公司經營中的問題癥結:國內民航公司所訂的收費標準不合理,早晚高峰時間的票價和中午離峰時間的票價一樣。卡爾森於是將正午班機的票價削減一半以上,以吸引去瑞典湖區、山區的滑雪者和登山野營者。此舉一出,很快就吸引了大批旅客,載客量猛增。卡爾森任主管後的第一年,國內民航公司即轉虧為盈,並獲得了豐厚利潤。
卡爾森認為,如果停止使用那些大而無用的飛機,公司的客運量還會有進一步的增長。
一般旅客都希望乘坐直達班機,但龐大的「空中巴士」無法滿足他們的這一願望,儘管DC-9客機座位較少,但如果讓它們從斯堪的納維亞的城市直飛倫敦或巴黎,就能賺錢。但是原來的安排是DC-9客機一般到了哥本哈根客運中心就停飛,旅客只好去轉乘巨型「空中巴士」。卡爾森把這些「空中巴士」撤出航線,僅供包租之用,辟設了奧斯陸---巴黎之間的直達航線。
與此同時,卡爾森的另一舉措也充分顯示了他的重點思維能力,這就是「翻新舊機」。當時市場上的那些新型飛機引不起卡爾森的興趣,他說,就乘客的舒適程度而言,從DC-3客機問世之日起,客機在這方面並無多大的改進,他敦促客機製造廠改革機艙的設計,騰出空間來加寬走道,使旅客可以隨身攜帶更多的小件行李。卡爾森不會想不到他手下的飛機已使用了十四年之久,但是他聲稱,秘訣在於讓旅客覺得客機是新的。北歐航聯拿出一千五百萬美元(約為購買一架新DC-9客機所需要費用的65%)來給客機整容,更換內部設施,讓班機服務人員換上時尚新裝。公司的DC-9客機一直使用到1990年。靠著那些煥然一新的DC-9客機,招來越來越多的旅客,當然,滾滾財源也隨之而來。
卡爾森是善於重點思維的典範。成功人士遇到重要的事情時,一定會仔細地考慮:應該把精力集中在哪一方面呢?怎麼做才能使我們的人格、精力與體力不受到損害,又能獲得最大的效益呢?
從重點問題突破,是成大事者思考的習慣之一,因為沒有重點的思考,等於缺少主攻目標。職場中人也要養成思維的正確方法---重點思維習慣。
正確的思維方法包含了兩項基礎:第一,必須把事實和純粹的資料分開。第二,事實必須分成兩種,即重要的和不重要的,或是有關係和沒有關係的。
在達到你的主要目標的過程中,你所能使用的所有事實都是重要而有密切關係的,而那些不重要的則往往對整件事情的發展影響不大。某些人忽視這種現象,那麼機會與能力相差無幾的人所取得的成就大不一樣。
那些有成就的人都已經培養出一種習慣,就是找出並設法控制那些最能影響他們工作的重要因素。這樣一來,他們也許比起一般人來會工作得更為輕鬆愉快。由於他們已經懂得秘訣,知道如何從不重要的事實中抽出重要的事實,這樣,他們等於已經為自己的槓桿找到了一個恰當的支點,只要用小指頭輕輕一撥,就能移動原先即使以整個身體和重量也無法移動的沉重的工作分量。
職場中人只有養成了重點思維的習慣,才能在實際工作中避免手忙腳亂,從而贏得經營上的成功和豐厚的利潤,也才會在日後的工作中取得良好的成績。
從重點問題突破,是成大事者思考的習慣之一。
~摘取:只要改變一點點 陸明 編著~
版主的話:常常有許多事總是做不完,工作怎會一直累積的困擾嗎?其實只要活用六點,你將是變身超效能達人:掌控時間、制訂計畫、優先順序、效率環境、協助工具、勇敢拒絕,事情有輕重緩急之分,只要將其清楚分別好,那做起事來顯得順利許多,試試看吧!!!
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