一個曾經帶過的小朋友，離開公司之後，自己自立門戶做生意，生意做得還可以。有一天忽然十萬火急的找我，說有要事要聽聽我的意見。
一見面才知道，他面臨了一個人生重大的抉擇，他最重要的客戶，因為公司有困難，希望他體諒，並更改合約。如果他同意，當場要損失兩千萬，可是如果他不同意，以後長期的生意也可能就沒有了，他在兩千萬與長期的生意之間取捨不下，不知如何處理。
我問他：如果拒絕更改合約，這兩千萬要得到嗎？他回答：要打官司，但有七、八成的把握可要到兩千萬，可是也可能要浪費好幾年的時間。我一再問：如果這個客戶沒了，你找得到其他的客戶替代嗎？他說：找不到！甚至這個生意他也做不成了，只好另起爐灶做別的生意。
我再問：如果同意改合約，損失兩千萬，未來與這家公司生意還能做多久？每年你可以從這家公司賺多少錢？他說：這生意很穩定，可以做很久，每年約可以賺個千把萬。
問到這裡，答案已經很清楚，同意改合約，短期損失，但長期細水長流才是聰明的做法。這位小朋友欣然接受，因為他原本已想這樣做，只是想讓我確認一下是否正確。
他接著說：「我估計如果我同意改合約，對方應會很感激我，以後應該會給我一些好處…。」
聽了這句話，我立即制止：絕不可存希望回報之心，事情過了就忘了吧！甚至以後見面絕口不提這件事，提起這件事，一切人情都會付諸東流。
我進一步解釋，對方如果是個感恩的人，一定會放在心上，找機會回報；可是對方如果是個不知感恩的人，常常提起這件事，只會讓對方惱羞成怒，以後的生意可能也就做不成了。
我怕他聽不懂，再三交代，事情過了就算了，一次都不要再提起，不只當對方的面不能提，在其他第三者面前更不能提，因為如果話傳到對方耳中，對方一定會更生氣，後遺症更大。
所幸這位小朋友處理得很好，雙方一直維持著非常好的關係，他當時損失的兩千萬，經過幾年也早就賺回來了。
許多事，一輩子都不能忘，尤其是領受了別人的幫忙與恩惠。但相反的，給了別人恩惠、給了別人幫忙、做了任何好事，立即就要忘記，絕對不可放在心上。
道理很簡單，幫別人忙、給別人恩惠，是因為我們自己心甘情願，因為我們是「好人」，願意做「好事」。這完全是我們自己內心的修煉，而不是指望回報；指望回報，就是利益交換，不是「好事」。
而不能提、不能說的原因是：沒人想做忘恩的人，對方如果是忘恩的人，我們說起這件事，無疑是在揭他瘡疤，他一定會反擊的，那不但朋友沒了、人情沒了，還會變成「狗咬狗」的災難。
～文摘自：何飛鵬，商業周刊1225期2011.05.16～
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