Q：在親友贊助四百萬元下，我們成立一家以展示攝影作品為主的藝廊，理想是打造一個不收門票、全民共享的藝文空間，營收以辦活動與講座的場地費為主，偶爾廠商談異業合作的案子，但目前獲利模式仍不穩定，如果不收門票，很難從本業賺到錢。一般商業營運的SOP適用文創產業嗎？如何確立文創的營運模式？(123藝文空間張簡店長問)
A：
子曰：「行有餘力則以學文。」
這句話很有道理，做文創也是，有餘力再行文創。所謂餘力，是你得先要有焦點產品、獨特
獲利模式，以及看得到成長機會的財務報表。
行公益、做文創都很值得鼓勵，但總是要循序漸進，先求獲利、站穩腳步能生存、再擴大經營，最後才是實現增進公共利益的理想。你剛好順序顛倒，沒有產品、獲利模式，也沒有財務計書了就先有資金和房子，坦白說，不管是開店做文創，做法都讓人不可思議，總不能
因為找不到獲利模式，就拿理想化當藉口。
舉在文創產業有一席之地的誠品書店為例，雖然一開始賠了很多年，但它至少有圖書交易的實體，並能提出財務報表，讓企業大股東相信，這樣的投資能獲利，只是需要較長的時間，才能走到今天這一步。薰衣草森林也是很好的例子，兩個來自外商銀行的女孩創業，也是先架構周詳的財務計書了才有今天的成績，還成為台灣人到北海道開民宿的服務業典範。
理想、熱情每個人都有，但須有現實條件支撐，熱情才得以實現，沒有現實支撐的熱情只是憨直，是虛無縹緲的空中樓閣，就算是文創，若沒有獲利做前提，到頭來恐怕只是場害人害己的創業災難，血本無歸不打緊，把朋友、房東，都拖下水，甚至連家人的退休金都賠進去，屆時，責任不是你一個人扛得來的。
文創的「創」，除產品要創新、經營形式也要創新外，更包括創造金錢的本能，如果不能創
造金錢或利潤，這樣的文創模式不值得鼓勵，也不值得支持。因為，創業者自己根本沒想清
楚公司和個人的願景，不獲利的公司不可能繼續下去，公司一直賠錢，個人也不可能從中、
學習到任何成長，更何況還賠上青春歲月，是非常可惜的事。
(整理﹒尤子彥〉
～文摘自：值班教練-戴勝益（王品集團董事長），商業周刊第1230期2011.06～
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