一個朋友邀請我參加一個公益活動的聚會，因為這個活動的主題，並非我關心的話題，再加上當時我的工作繁忙，所以活動當天我就藉故缺席了。
後來我在一個公開的場合，又遇到了這一位朋友，我正在想要找什麼理由，向他說明當天缺席的原因，沒想到他卻先開口了：「感謝你的大力支持，我們那天的活動辦得很好！」臉上還帶著滿是感激的表情。「我什麼事也沒做，那天我也正好有事沒能參與。」「別這樣說，我知道你心中對這個活動是認同的，未來還有機會，期待您能夠多參與。」他的熱情與鍥而不捨，讓我不得不參與他們的活動。
在這個事件中，我見識了正向與感激的力量，而這也變成我日後謹守的原則，當然也使我在工作中得到更多的幫助。
人生難免有求於人，需要向人開口，尋求協助，如果別人願意幫忙，當然是好事，只不過並非事事順利，為此，我曾經糾結難過，也因而犯了不少錯誤。
如果別人嚴詞拒絕，我反而不會難過，因為求人幫忙，本來就勉強不得，每一個人想法不同、立場各異，別人幫忙代表友情與善意，幫不上忙也是常情常理，只是許多人並不會明確拒絕，而留給我無限想像空間。
有一次，我找一位朋友幫忙，這位朋友我曾幫過他許多忙，而那一件事，是他能力範圍內的事，他也表現了相當的善意，讓我對他產生高度的期待。可是事與願違，他並沒有真的給我協助，而且沒有給我進一步的回應，只是讓時間來解決問題。
我十分生氣，帶著怒意追問他為什麼不照會我一聲，讓我有所準備？對方覺得沒面子，當然也就沒有好口氣，不歡而散，結果不但沒能得到這位朋友的幫忙，還為此失去了一位
朋友。
這是最極端的案例，之後我學乖了，遇到這種狀況，我絕口不提，以免重蹈覆轍，但是心中難免有芥蒂，雙方心中都有話沒說出口，因此日後的相處，也並不愉快。
一直到前面這件事發生，我終於找到最佳答案，不論別人有沒有幫上忙，都要心存感激，大聲說謝謝就對了。
我自己不就是在對方的感激與謝謝之下，才前去參與他們的活動？如果他像我一樣，他們肯定永遠不會得到我的參與和協助。
之後，我就用這種態度面對那些沒能幫助我的人，主動表示感謝，正面化解雙方的尷尬。事實證明成效良好，雖然未必都能讓對方回心轉意，給我協助，但最少會讓彼此互動更好，關係也更好。
其實，這不是說服別人協助我們的手段，而是做人的基本道理，開口向人求助，別人就對我們有恩，至於是否真的幫了忙，則非所問，都是已經欠別人人情。所以感謝、感恩是當然的，這才是正確的態度。
～文摘自：何飛鵬，商業周刊1275期2012.04.30～
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