夢想商城旅遊團

一趟海外之行，從東京、北京，再到上海，轉回台北，所有的事都如此美好。過去這兩三年來我所做的布局，在這次的行程中，都得到正面的回應，一切都按照我原先的規章圓了逐步實施中。我應該很高興才是，可是在虹橋飛松山的旅程中，我反而沒有一絲興奮，有的只是擔心，一個念頭一直在我心中徘徊：到底魔鬼在哪裡？

「魔鬼在哪裡？」是我這幾年來最常縈繞我心的思考。每當做成一件事，我就會想：怎麼可能這麼順利？一定有魔鬼藏在哪裡，只是我還沒有發覺。尤其當如果有幾件事都做得不錯，我更會懷疑：老天不可能如此厚愛我，我又何德何能承受這麼多好事？我可能好運走完了，接著一定有壞事要發生！

我會更小心謹慎的盤點每一件小事，嘗試把「魔鬼」找出來，不要因為我的得意與放鬆，讓「魔鬼」在我不小心時，給我最大的反擊，成為不可測的災難。

「魔鬼在哪裡?」的思考，通常會有幾種結論，而最常見的結論是：我太得意忘形了，從內心到行為、語言，因為順利而自我放肆，甚至萌生驕態，以至於出現膽大妄為的作為。所以「魔鬼」就是我自己，就在我心中。

這是人之常情，有好事當然該高興，難免得意。而得意之後，自然會高估自己的能力、高估組織的戰力，更加放手施為、更加乘勝追擊，企求更大的成果，而種下了失手的災難。

過去我在順境時，總會因而犯一些錯，這些錯，輕微的讓我付出一些代價，減損我之前成功的利益；嚴重的讓我打回原形，一切都白忙一場。

這些經驗其實是引發我「魔鬼在哪裡?」的思考的最大原因。而每次我思考過「魔鬼在哪裡?」之後，順境的喜悅蕩然無存，雖然做不到「成功一日就忘」，可是我會徹底收斂我的言行，不要忘了我是誰，而惹人討厭、惹天忌妒。

「魔鬼在哪裡?」第二種可能的結論是：我會縮小工作範圍，不要在順境之後啟動新的擴張行為，因為「魔鬼」就藏在新啟動的事情中。

一般而言，我對新生事物十分小心，都要謹慎評估。但在順境中，我會不自覺的「自我感覺良好」，看所有的事情都是陽光正面，對問題、對困難、對風險的判斷都相對樂觀，這其中自然隱藏著「魔鬼」，也伴隨著災難。

因此，不論是否真的找到「魔鬼」，我都會設法讓自己冷靜一段時間，讓興奮、得意的情緒退卻，我才會再思考下一步。

當然，許多時候，我也會在「魔鬼在哪裡?」的思考之後，真正找到隱藏在暗處的問題，讓我接下來的工作，能夠逢凶化吉。

「魔鬼在哪裡?」或許是一種偏執，但對我而言卻受用無窮，因為我一向膽大妄為，行事決斷快速，「魔鬼在哪裡?」讓我在順境中退一步，少一分得意，多一分持盈保泰。

文：何飛鵬   商業周刊1218期2011.3