要別人怎麼對待你,首先你要怎麼對別人。
面對不講理的人,可以暫時把「理」字放一邊,
先安撫他的情緒,體諒他的艱難,
然後再進行溝通,總比雙方僵持在那裡要好一點。
要別人怎麼對待你,首先你要怎麼對別人。這好像是「要怎麼收穫;先怎麼栽!」這句座右銘的翻版。但我覺得後者還比較容易體會;前者,要吃點虧以後才會真正了解。
張三的辦公室地點,位於大賣場樓上。節日前後,出現大批購物人潮,提供免費車位的地下停車場,擠得水洩不通。
水洩不通,此刻並非主觀的形容詞,而是個客觀的事實,甚至變成所有駕駛人頭上的烏煙瘴氣、臉上的卡通斜線。張三在地下停車場繞了將近一個小時,沒有發現任何車位。有時候,經過得太早,車子一經過,別的車主才走到後面去把車子開走。有時候,到達得太晚,發現有人要走,前一部也在找位子的車,已經等在前面。
一個小時過後,急著要上樓開會的張三不得不改變策略,放棄繞圈,改為定點停靠的等候方式。果然,運氣也變好了,大約等了十五分鐘,有一位車主推著裝得滿滿的購物推車慢慢向張三這邊走來。
好巧,他的車子就停放就在張三等待的這格停車位。為了方便他把購買的物品裝入後車廂,並且倒車出來,張三好心地先將自己的車子移開半公尺。沒想到,卻給另一輛剛剛繞經此處的白色車輛可乘之機。原先的車子前輪駛離車位,白色汽車的車主大大方方將他的車子開進停車格裡,對張三那輛在旁邊等待已久的車子視若無睹。
排隊與插隊,勢不兩立;雙方都要學習尊重與諒解
儘管,作風這麼「海派」的人,張三並非頭一次見到,還是很想看看對方的廬山真面目。張三下車,站在停車位旁邊,想要禮貌地和對方溝通一下。張三並不想強行要佔回車位,但是很想為社會風氣盡點力,想給這位仁兄一點誠懇的建議。
誰知道?對方嚇得不敢下車。果然再次印證了張三對人性的觀察--通常,敢佔別人小便宜的人,膽子都不會很大。
張三等了二十幾分鐘,對方磨蹭了半天,終於下車。是一位女性,大約三十歲。
「小姐,妳應該看到我比妳早到,而且已經在等待這個位置了。」張三很努力地維持紳士風度,禮貌地陳述事實。
她很威風地直挺挺站在原地,瞪著張三,不發一語。她的武裝,令張三想發笑。但還是忍住了,張三英勇地與她對峙。
邪不勝正,張三相信!
蒼天有眼,僵持不下的她終於開口:「沒辦法?」這是所有不負責任的人最慣用的口頭禪,她接著申辯:「我繞了很久,找不到車位,只好插隊。」
「我跟妳一樣,也是繞了很久、甚至停在這裡,等了二十幾分鐘,妳卻連招呼都不打,就強行插隊,這是不是很不合情理呢?」張三用盡所有EQ書上教的方式控制自己不發脾氣,平靜和她溝通。
張三真是表現得太平靜了。對方的回答始終像鬧劇裡的台詞。她竟說:「你應該不是第一次遇見這種情形吧?我在別的地方停車時,別人也常常用這種插隊的方式對待我啊!」
面對不講理的人,不妨先安撫他的情緒
既好氣,又好笑的張三,五官擺放的位置一定全部錯亂了,腦海也翻了幾翻,連「己所不欲、勿施於人」的高調都唱不出來,只好提高聲調加強語氣:「小姐,不管別人對待妳的方式是什麼。我只想告訴妳,維持社會秩序,需要妳和我一起努力。」接著用最後一絲力氣,給她鼓勵的微笑。
她大概覺得莫名其妙,幾乎用逃跑的方式離開現場。
張三看了一下她前座擋風玻璃內擺置的臨時停車告示排,印著××房屋仲介公司業務經理,手機及電話都在上頭。張三該慶幸自己遇上的不是什麼大哥的女人;她也該慶幸遇到的張三不是耍流氓的混混。否則,他們雙方的車都有被狠狠刮傷的可能,下場很難看。
張三猶豫著要不要抄下她的電話。有兩個目的:第一、以小人之心度君子之腹地擔心她購物完之後挾怨報復,好歹留下個「冤有頭、債有主」的線索;第二、稍後再打電話給她,告訴她:「我沒有惡意,也不想破壞雙方購物的興致,真的只是單純地希望大家遵守秩序.....」
後來,張三沒有再跟她有任何聯絡。他想,換做是他,若做錯事被陌生人指正,大概也不會想要對方繼續糾纏。張三說服了自己,認命地上樓開會。畢竟,他已經遲到了。總經理說從這次開始,開會遲到要罰五百塊錢。他無奈地打開皮夾,數著鈔票…
希望別人用什麼態度對待你,先問自己要用什麼態度對別人,不是嗎?面對不講理的人,可以暫時把「理」字放一邊,先安撫他的情緒,體諒他的艱難,然後再進行溝通,總比雙方僵持在那裡要好一點。
~摘自書:栽培自己,作者:吳若權,方智出版社~
欲廣福田,須憑心地。行時時之方便,作種種之陰功。利物利人,修善修福。
心開運開、運開福到。開運人生、夢想成真
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