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每個人每天的心情都是不一樣的,而且很容易受外界因素的影響。好心情自不必說,壞心情就要及時消除掉,這就要學會自我調適,否則它會影響你的工作和生活。

 

自我調適是一種能力,能力高的人善於自我控制。很多人經常因為自控能力較弱而把工作以外的怒氣和不滿情緒帶到工作中來,同事覺得你像隨時都可能爆炸的炸彈,儘量繞開你的辦公桌。客戶打電話給你,你莫名其妙地衝著他吼叫,然後不等對方說完就把電話掛掉。一整天,你總是用雙手抱著頭,一聲不響地坐在那裡,工作懶得做,話也懶得說,辦公室的氣氛因為你而變得死氣沉沉。

 

在競爭日趨激烈的今天,每個人都面臨著不同的挑戰,承受著不同的壓力,因此人人也都會有心情煩躁的時候,都會遇到難言的苦衷口在這種情緒籠罩下,誰都會有三種強烈的想向人發洩的願望。但是,在工作中一定要以積極的態度控制自己的情緒。因為一個情緒化的員工是難以與他人融洽合作的,而這將會直接影響公司的利益。一般情況下,老闆是不會讓一個如此情緒化的員工在重要崗位上工作的。

 

有一個年輕人,工作認真負責,工作能力也比較強,上司很欣賞他,打算給他升職。但是,半年過去了,因為沒有職位空缺,年輕人還是職位依舊。他對這件事非常不滿意,說話腔調都變了,對他人頤指氣使,對看不慣他的同事大加訓斥,和同事共事時,不斷地抬高自己,貶低別人,甚至在公開場合頂撞上司,令其尊嚴當眾受損。這種讓情緒隨便發洩的人,作為上司又怎麼可能對他委以重任呢?

正確的做法不是壓迫憤怒,而是把憤怒的情緒巧妙地轉移,轉化為一種努力背後的動力,以推進自己的事業向前發展這是聰明人的做法。

 

所以,需要給壞情緒找個發洩口,嘗試多運動或培養愛好來化解不良情緒,避免怒氣衝天,要儘量保持心情平靜。當氣憤的時候,慢慢由十倒數到一,並深呼吸,說話的聲音及速度要保持平穩。將你的不滿寫在紙上,並向同情你的人傾吐苦水。然後告訴自己,一切都過去了,該集中精神工作了,那麼一切就都會好的。

有了壞心情最好別把它強壓心底,不然,即使憋不出病來也一定會鬱悶煩躁不安。所以一定要找個適當的出口自我排遣,把不順心的氣宣洩出來。

 

小樂在公司裡的人緣很好,他性情很好、待人和善,幾乎沒人看到他生氣過。有一次同事小汪經過他家順道去看他,卻發現小樂正在樓頂上對著天上飛過來的飛機吼叫。於是小汪好奇地問他原因。

小樂說:「你看,我住在機場附近,每當飛機起落時就會聽到巨大的噪音。後來,當我心情不好或是受了委屈、遇到挫折想要發脾氣時,我就會跑上樓頂等待飛機飛過,然後對著飛機放聲大吼。等飛機飛走了,我的不快、怨氣也被飛機一一帶走了!」

小汪恍然大悟:怪不得他脾氣這麼好,原來他懂得如何適時宣洩自己的情緒。

美國石油大王洛克菲勒,善於運用情緒攻防術來完成自己所想要達到的目的,他曾經在公堂之上,漂亮地擊退了一位名律師。

「洛克菲勒先生,你收到我寄給你的信了嗎?」律師拿出一封信,以嚴肅的口氣問道。

「收到了!」洛克菲勒回答。

「你回信了嗎?」

洛克菲勒面帶微笑,不疾不徐地回答:「沒有!」

其後,律師一封又一封地拿出了十幾封信,一一詢問洛克菲勒,而洛克菲勒也以相同的聲音和表情,一一給予相同的回答。

法官偏過頭來問洛克菲勒:「你確定收到了嗎?」

「是的!先生,我十分確定。」洛克菲勒鎮靜地回答法官。

律師忍不住面紅耳赤地怒吼:「你為什麼不回信?你不認識我嗎?」

「我當然認識你呀!」洛克菲勒依然面帶著微笑地回答。

這時候律師已經控制不住自己的情緒,暴跳如雷不斷咒罵,而此時的洛克菲勒卻不動聲色,好像對方所講的事,跟自己沒有什麼關係似的。可以想見,法官最終會站在哪一方了。

 

還有另一種容易影響情緒的因素,那就是與別人的衝突。我們需要學會換位思考,自責自省來化解衝突。有人的地方就有衝突,衝突是人與人的行為相抵觸時所發生的對抗狀態,這種對抗狀態常常伴有激烈的情感衝突,衝突中的言辭與行為越激烈,相互傷害也越大。因此,正確地調解兩方的衝突也是有很大學問的。

作為員工,就免不了被批評,或被上司、或被同事;或者公開,或者在私下裡。這時候就產生了一個重要的問題,即如何接受批評,一為態度,一為方法,但態度是根本性的。作為職員,必須聽得進批評,有批評存在才能考慮怎樣去改正。糾正錯誤最好的方法就是傾聽不同的批評。

 

對於你認為恰當的批評,應該虛心接受,切忌暴躁、易怒。你應該提醒自己,別人批評你,並不代表你一無是處,你仍然是一個有價值的人。批評是忠言,往往就會逆耳,對其尖刻的言語不予理會,只聽取對方言語中有價值的資訊,把被批評的難堪拋在一邊,並想著改善給你帶來的好處,這樣,你將能更坦然地處理別人對你的批評。

 

同事之間發生矛盾,原因常是多方面的:其中既可能是自己的原因,也可能是對方的原因,還可能是「第三者」的原因。要順利解決同事之間的矛盾。雙方都應首先從「責己」開始,控制情緒,換位思考,檢查一自身存在的問題。

責備別人或被別人責備,通常都會引起某種消極情緒,而自責卻無此憂慮。然而,責人者易,責己者難。當發生矛盾時,如果一方首先嚴於責己,常能感染對方,使其捫心自問:「我做得又怎麼樣呢?」相反,如果一味地指責對方,則會使矛盾激化。

 

壞情緒是魔鬼,容易擾亂人的正常心智,影響人的正常判斷,使得人情緒失控,思維混亂,必然也就影響正常的工作和生活。有了壞情緒並不怕,重要的是要儘快把壞情緒處理掉,把壞情緒變成正常的情緒,甚至是好情緒。

 

當出現可以驅散心頭陰雲的心靈之光時,請打開心靈的大門,讓快樂、希望、通達的陽光照射進來。

 

~摘取:只需改變一點點    陸明  編著~

 

 

 

 

 

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