夢想商城旅遊團

近幾個月來，先生的手機簡訊聲，一天到晚響個不停，開了幾次信後，他索性不看，就把整批訊息刪除。

這些簡訊十有八九來自房仲，雖然發訊者、案件都不同，但九九%跟我們的需求不符。可以想見，每次看屋後，業務員們就把我們的資料鍵入電腦，當房市急凍，業績快抱蛋時，大家就亂槍打鳥，拚命發簡訊、打電話。

我好奇，這些業務員們知道，自己正在做的事情，很多人也同時在做，而且他們做的毫無差異嗎？他們了解這些制式化的動作，即便做了一萬遍，不僅達不到效果，甚至令人生厭？

現象不同，背後道理卻相通。

我們憂慮，台灣的青貧族越來越多；我們感嘆，大學畢業生的第一份薪水只有二十二K。

但時局越艱困，我們越沒有悲觀的權利。

大環境的改變，需要時間，但什麼是個人可以改變的呢？

二十二K的背後，除了大環境，人才的供給，其實陷入同質化的困境，如果年輕人只願意，或只會做跟別人一樣的事情，那麼，企業為什麼願意付較高的薪水？

為了參加《聯合報》大講堂的講座，主題是全民教育，還有機會與現任的教育部長蔣偉寧一起探討教改，迫使我不得不把我一生接受教育的心得，以及我的兩個女兒接受台灣教育的經驗，做一次總檢討。我確定台灣的教育存在極複雜的問題，任何人都從事教改，和可能陷入越改越亂，越改越差的狀況。

我對台灣的教育體系沒有太大的不滿，我們這一代不就是這樣長大的嗎？填鴨式的教育方法，雖然無趣，但也讓我快速學會課本中的內容。我尤其認同一次定勝負的聯考，讓我不用在意平常的大、小考，而且聯考絕對公平，考試見真章，讓有權有勢者、大小宮、民代、學閥，無法關說；也讓有錢的人，無法施展影響力。所有的小百姓的後代，只要努力苦讀，都能擠身最好的學府。

我對於傳統的教育制度最大的不滿是教一樣的課程、考一樣的課程，逼所有的學生苦讀一樣的課程，最後把所有人教成一樣的罐頭產品。讓台灣訓練出來的人才，僵化、狹隘、封閉、沒有創意、無法創新，這是目前台灣人才供應最大的問題。

這項教育缺點的關鍵原因，在於一次性聯考的考試範圍。

台灣的聯考，只考教科書中的內容，只要內容超出教科書，就會引起爭議，所以老師只懂教科書，學生只讀教科書。任何報章、雜誌、小說、電影，都會被視為無用之物。父母、老師、學校知道所有的學生，沉溺在無趣僵化的教科書與教輔中，這樣的讀書限制，當然把學生的閱讀胃口讀壞了，也把所有的學生訓練成大同小異的「罐頭產品」。

考試決定學校的教學方向，也決定老師的教學內容，當然也決定學生的學習內容。古代的科舉，考儒學，則儒家興；考黃老，則黃老盛；重詩詞，則文風起；重實務，則濟世之學流行。

所以台灣人會被訓練成「罐頭產品」，無關教學，也無關教師，只要聯考的內容改變，整個教學體系都會改變，而人才的培育成果也會改變。

日前過世的天主教樞機主教單國璽，留下了生前最後一篇文章，令人震撼。

文中提到，他晚年重病纏身，因用藥而夜半屎尿失禁，被男看護「如同訓斥孩子一樣……教訓我這九旬老翁……將我九十年養成的自尊，維護的榮譽、頭銜、地位、權威、尊嚴一層層的剝掉，」終於見證了聖經上說的「你們若不變成如同小孩子一樣，你們絕不能進入天國。」

聖經上的這句話我讀過，但單主教用自己如此「出醜」的經歷作見證，讓人猶如五雷轟頂。

我倒認為，以單主教的德性和修持，其實他早就「如同孩子一樣」的活在世間天國中，他最後留下這段見證，是因為看到太多人執著於「榮譽、頭銜、地位、權威、尊嚴」，不可能「如同孩子一樣」，也很難進得了天國。出於大愛，才用自己的出醜，教化世人。

人生最大的功課，就是透過不斷的努力，贏得榮譽、地位、權威(也包括財富)，然後還能隨時放下，像孩子般的活在當下。能完成這功課的，不必等死後，生前就已在天國裡了。

什麼叫「如同孩子一樣」？大多數成年人都忘記「如嬰兒乎」(老子語)的狀態。但只要全然投入的和幼童在一起，進入他們的世界，就能體會到人我兩忘、身分消失、心靈相通、活在當下、充滿愛的能量的狂喜滋味。這種狀況，使孩子隨時充滿喜樂，隨時將喜樂帶給周圍的所有人。這也就是單主教的莫逆之交星雲法師所說的：「給人歡喜」！

為什麼成年人、尤其是有成就的人，這麼難「如同孩子」？

曾經很喜歡喝甘蔗汁，小時候啃得動，甘蔗是用一口一口咬，自己在嘴巴裡「榨」出汁來；咬不動之後只得買現成，有時候現場喝還不過癮，總會再帶一瓶回家喝，因為喜歡，站在甘蔗汁攤位前的機會也多，觀察榨汁的過程也是有趣的經驗。

有些銷量大的店家，甘蔗榨了一遍，就把甘蔗渣丟在一旁，人少了他又拿出來再榨一遍；有些店家則是無論如何，一定要榨兩遍以上，再把渣移開。

同樣榨兩遍汁，對於現場「觀賞」的人感覺卻不一樣，第一位店家會讓人喊爽，感覺很大氣，一根甘庶只榨一次，保留最好的原汁，而不會像第二位似乎要連甘蔗皮都榨乾，會擔心不夠純粹。

老圓環還在的時候，有一攤賣肉圓的，會專程跑去圓環都是衝這攤肉圓而去，圓環拆除之後，再也吃不到餡料包著豬肉、酸菜、芋頭，風味獨特的肉圓，但腦子裡卻時常浮現攤子前的畫面，老闆永遠放一塊胛心肉在大塊砧板上，除了客人來了，要撈起肉圓端給客人，他兩隻手沒有停過，一邊聊天一邊把一塊肉翻上翻下，偶爾去一塊筋，一會切幾塊拇指大小的肉下來。

難得去一次，都會吃兩份才過癮，一坐就是二十分鐘，那塊「豬肉秀」就眼睜睜上演，切肉的神情是優閒的，甚至有點像只是道具，一點都沒有在趕進度，我經常懷疑會不會他一天就整那塊肉，重點不在切肉，而是讓吃下肉圓的人，知道那塊肉精瘦、不油、去筋，而且紅通通，新鮮；而且也相信，你口中吃的就是這麼一塊肉。

甘蔗汁和肉圓都是一個道理，擺在門面的表演，就像把廚房裝一塊玻璃，讓你一眼看透；鼎泰豐小籠湯包的製作也有這麼一片玻璃，看著肉餡、麵團、熱騰騰的蒸籠，不用言語，說服力就出來了。

一位台灣知名的教授，擁有非常多房地產，讓我非常好奇。他告訴我，這些財富都是他父親留給他的。他父親是標準的理財達人，投資精準，他講了一個他父親投資的故事，讓我十分佩服。

他父親在中美斷交之際，正因病住在台大醫院治療，因為害怕影響父親的病情，他們沒讓父親知道這件震驚台灣人的國家大事。

但凱達格蘭大道及中山南路上，憤怒的台灣人正在大遊行，抗議美國背信忘義，人聲鼎沸，驚動了這位教授的父親，一再追問發生了什麼事？禁不起父親的一再追問，他們只好據實以告。沒想到他父親知道中美斷交後，反應是：立即去買房地產。因為在入院前，正在洽談中的幾筆房地產交易，因價格談不攏而擱置，他父親判斷，

這些業主在聽到中美斷交後，必然跳樓大拍賣，絕對可以撿到便宜。這位教授自承，他父親的投資眼光絕非常人所能及，也因此庇蔭他們擁有龐大的財富。

聽完這個故事，我再一次驗證，知道真理與學會真理的差距。投資學講究「危機入市」是獲得巨大利益的良機，道理人人知，看書學就能懂，但是有幾人真正學會？知道不重要，聽懂也不重要，要學會就要能做到，能做到，就要能實踐，所以實踐是「學會」真理的唯一途徑。

我很早就知道「危機入市」，也知道「人棄我取」，但是在每一次股市非理性大崩盤時，我從來不敢「危機入市」，當每一個人都哀鴻遍野時，我也覺得世界末日到了，我不敢反向操作。所以聽到這位教授父親的故事，我再一次思考，如何真正學會真理，如何把正確的道理拿來運用，這才是真正的學習、真正的學會。

一顆單純的心，能面對所有的複雜。

最近市況不好，買氣縮手，不少聲音感嘆：比金融海嘯時期還冷，日子該怎麼過？

這讓我想起二〇〇八年金融海嘯前的一個故事。我們家在新北市汐止有一幢三十幾年的房子。這房子是我們家的提款機，孩子們從小到大的學費，父親都靠這筆房租來繳納。老房鄰近一處菜市場，所以有一些流動人口可支撐它成為店面。近幾年，它被租下來成為藥局。但後來菜市場他遷，流動人口銳減，藥局的生意受到波及。四年前的某一天，父親撥電話給這位房客，提議要將每月三萬元的房租降為兩萬元。合約雖簽了五年，白紙黑字每月三萬元。但老人家說，年輕人創業維艱，這讓他想起自己孤身來台的辛苦，說著說著就硬咽。

房客愕然，真的還是假的，怎有主動降價的房東？

父親良善，但是犯不著跟錢財過不去，把自己退休後的主要經濟來源硬生生減三分之一。我們五姊弟一度想翻案，想私下打電話向房客致歉，爸爸中風後情緒失控，錯打電話了。這念頭始終盤旋，但後來我們決意尊重父親單純的發心。

這顆單純的心，竟有意想不到的回報。沒多久，全球爆發金融海嘯，很多店家支持不下去倒閉。但我們的房客藥局就因為房租成本的銳減，在風雨中倖存。父親的一念與讓利，讓事情有了好結局，雖然每月收入減少，但月月有收入，不會閒置資產。而且，交到一個朋友。這位藥劑師房客，在父親臥病後期成為我們諮商的好顧問。

都說很多人窮忙，也說青貧族越來越多，但環顧四周，我看到的是機會，還有一群與眾不同的人們。

他們，不分職位高低，在社會裡的各個角落，總是比別人多做一分、早起一步、深想一層，因此讓自己在芸芸眾生中，被識別出來。

一個小助理，原本每天可以行禮如儀的送公文、訂便當，但是多了一份心，她變成流程改造者。魔鬼藏在細節裡，不效率的流程，點滴堆砌起來，可能是災難的源頭，但是，多份心，多點勇氣，小助理阻止了災難的誕生。

用心，可以見微知著，也可以洞悉環境與自己的關係，讓自己被看到。

附近的巷子口，一個中年人經營著小皮鞋攤，臨時搭起的克難棚子，生意卻極好。最妙的是招牌：「專賣沒有名氣但好穿的男鞋」。精準一句話，先坦承自己的劣勢，再凸顯自己的優勢，小頭家打滾江湖，練就出一身知己知彼的火候。

職位高者，用心是必然，更可貴的是，虛心。

早上不到八點半，遠遠的，公司門口站著一位女士，近看，「董事長，你這麼早來？」「沒事，我習慣早到」，她繼續泰然自若的等著屬下們到齊。那一天，她率領團隊到商周進行簡報，我們還沒來得及上茶，她卻一手拿起茶壺，幫主客倒起茶來，「沒事，杯子我認識！」她幽默的為主人解圍，「我倒得很好，習慣了（她出身打字秘書），都是服務業嘛！」

台灣有線電視充斥了各種重播的節目，偶爾我會看其中的電影台，那是放空與休息的時間，隨著電影中的劇情，給自己一點休閒與想像的空間。

可是我經常看了許久之後，透過某些劇情、某些場景的提醒，我會忽然想起來，這個電影我已經看過，可是就算我知道這電影我已經看過，但我卻想不起相關的劇情，就算看第二次、第三次、我的感覺都像第一次一樣新鮮，我幾乎已經忘了電影中所有的劇情了。

對這種奇特的現象，我害怕是不是得了老年癡呆症，為什麼明明已經看過的電影卻完全不記得？為了找到原因，我仔細做了自我檢視，我發覺我並不是記憶力不佳，而是選擇性忘記，我對許多事記憶力極佳，但是對另外一些事，我卻是「看過就忘了！」

電影我看過就忘了，聽演唱會，我聽過就忘了，去迪士尼遊玩，儘管已經去過不只一次，但我完全不記得迪士尼樂園長什麼樣子，聽到別人的蜚短流長，我也從來不記得，對別人的私事，我也從來不關心、也不想知道；就算聽到，也轉身即忘。

總之，只要不是「正事」，是休閒娛樂的事，重在當下的享受；享受過了，就自動從我腦中的記憶體刪除。我幾乎不留下任何記憶。

可是有些事，我又記憶力超佳。小時候念唐詩、讀宋詞、看古文，我都有過目不忘的本事。許多文章，我記一輩子；有些體會，我不只記一輩子，而且會活用一輩子。直到最近，漸顯老態，這方面的記憶力才稍差。

而只要和「知識」有關，和工作有關，和被我認定為未來可能用得著的「正事」，我也是記憶力超佳。在閱讀與學習的過程中，我經常是理解、思考、背誦全部用上，用心去解讀其中的道理，思考其中的意義，甚至還會念幾遍，讓這些屬於「正事」的知識，在我的腦中停駐不忘。

一位白手起家的朋友，最近和我分享他的故事。他事業有成，生活多采多姿，太太常教育兒子要以父親為楷模，無奈兒子卻無心向學、無所事事，父子關係有如一個屋簷下的陌生人，讓他十分懊惱，卻無計可施。

後來他經歷一番學習，突然看到：自己家門口停著價值千萬的跑車，過著優渥的生活，叫兒子如何生出奮鬥的動力？

自己事業如此成功，太太又整天叫兒子學爸爸，但在如今的社會環境下，兒子究竟有幾分機會追上父親？會不會恰巧是兒子既無需要、又沒機會趕上父親，所以才變成這個樣子？原來，這一切都是自己造成的。

這位朋友後來決定賣掉跑車，把公司交給別人經營，空出時間投身公益做志工。如今父子關係變得無話不談，兒子似乎也找到了自己的人生方向。

這位朋友的故事，讓我想起了另一位朋友。他出身貧瘠的漁村，父母一無所有，含辛茹苦的撫養十個孩子。他自小看到父母的艱難，發願要改善家族窘境，如今成為大家佩服的專業人士。幾年前，他父親過世，他帶著兒子辦喪事，告訴兒子：「我這一生最大的驕傲，是能做你阿公的兒子。」

這兩位朋友的故事，似乎是我們這個時代的縮影。我們的上一代處身如此匱乏的環境，卻能養出遠比他們本身更有成就的子女，並且贏得子女的尊敬；我們這一代擁有這麼豐厚的資源，卻很難培養出和自己一樣的子女，甚至還得不到起碼的敬意。至少在教育子女這件事上，我們比上一代差太遠！

為什麼？到底發生了什麼事？

答案也許出人意料的簡單：我們是看上一代吃苦長大的，下一代是看我們享福長大的。我們這一代人，很容易因成功而自鳴得意，因優渥而樹立不好的榜樣，欠缺了上一代的謙遜和樸實，這就是問題的癥結。

上一次，你放聲大笑是在什麼場合？

我很清楚的記得，我的「上一次」，不是獨自一人，而是有三五知交相伴。那個時空，彷彿進入一個無人攪擾的桃花源，身上沒有世俗的標籤，也沒有所謂的「應該」與「不應該」，大家只管敞開胸懷，毫無忌憚的談天說地。

那，是一個可以完全放肆的角落；放肆的權利，不是來自特別的空間，而是一群特別的朋友，他們的存在，賦予了那個空間特殊的意義。

互古以來，人們常感覺自己不快樂，因此不斷探求快樂的秘密。於是，有學者創立了「正向心理學」。那麼，如果用兩個字來定義正向心理，會是什麼？

「其他人」(other people)！這是密西根大學心理學大師彼德森（Christopher Peterson）的回答，他是正向心理學的創始者之一，他說，一個人要快樂，與其他人建立正向、健康的關係是關鍵。

很奇妙，但也很真實。本以為，快樂的鑰匙應該只握在自己的手中，但原來，「其他人」更能讓自己覺得快樂。

還記得，年少時與夥伴們一起搭營帳生火、大汗淋漓時的快樂嗎？跟同事們為了一個專案挑燈夜戰，並肩作戰的快感嗎？或者像我們的記者，每次寫稿前總是焦慮不己，寫稿時進入幾近瘋狂的無人狀態，但雜誌付印後，當讀者因這一篇作品而得到敢發時，記者又重新活了過來…...。

一切，都因為我們跟其他人建立了「關係」，我們的焦點不再只是自己，因為與他人的互動，我們產生了相知、相惜、感恩、感動等情感的流動，它，讓人們快樂。